Tryggt, enkelt och kostnadseffektivt: Därför valde Upplands Väsby kommun Zabbix!
Vi satte oss ned med Carlos Garcia Mendoza på Upplands Väsby kommun som har varit länge med i branschen och stod tillsammans med sitt team inför ett dilemma. Vilken monitoreringslösning de skulle migrera till? Då förutsättningar från deras tidigare lösningen hade ändrats blev det ett bra tillfälle att se över nya övervakningssystem.
Därför valde Upplands Väsby kommun Zabbix som nytt övervakningssystem
Vad var bakgrunden till att ni letade efter monitoreringslösningar eller just Zabbix?
Carlos:
- Vi hade tidigare OP5 drift och vi letade efter en likande produkt som skulle vara enkel att implementera och uppfylla våra behov. Vi hittade tre lämpliga kandidater och en av dem var Zabbix. Tillsammans med organisationen kom vi fram till att vi skulle välja Zabbix.
Varför valde ni Zabbix?
Carlos :
- Vi valde Zabbix mycket på grund av prismodellen men också för att det finns ett starkt community i bakgrunden som kan driva fram utveckling av Zabbix. Detta gjorde att vi kunde känna oss trygga och lita på Zabbix. När vi övervägde Zabbix såg vi att det är enkelt att implementera, de krävdes inte mycket för att komma igång med övervakningen. Zabbix har även bra stöd för olika Linux-distributioner. Tillsammans med Metricio identifierade vi projektplanen och kunde snabbt genomföra implementation samt konfiguration, sammanlagt tog det ca: en vecka.
Vad ser ni för värde med Zabbix och har Zabbix lett till förbättringar i er organisation?
Carlos:
- Ett av dom stora värdeskapande funktionerna var att vi enkelt kunde distribuera agenter med färdiga konfiguration via msi växlar för windows servrar och automatiskt registrering av dem i systemet . Genom att utnyttja metadata kunde vi automatiskt koppla rätt övervakningskonfiguration till rätt server och övervaknings mall.
Därför föll valet på Metricio. ”Det kändes tryggt från början”
Hur hittade ni Metricio?
Carlos:
- Det var enkelt. Jag hittade Metricio via Zabbixs sida och där fanns information om en svensk partner Metricio, ett samtal bort. Det var så som jag startade allt hela.
Varför valde ni Metricio som leverantör?
Carlos:
- För att vi såg att Metricio är erfaren Zabbix partner och även i branschen, vi har även flera konsulter som jobbar hos oss från bland annat från stort konsultbolag där vi pratade litegrann kring övervakning. När vi pratade så fick jag veta att det stora konsultbolaget också använder Zabbix. Det kändes ganska tryggt då att få veta att större bolag använder Zabbix.
Vad har gått bra i processen?
Carlos:
- Det som har gått bra var att vi tillsammans kunde snabbt hitta en projektplan och identifiera våra behov. Vi visste exakt innan vad vi ville övervaka. Metricio installerade vissa saker och sen lämnade över det till oss. Vi testade därefter själva och återkopplade till Metricio med ett antal på punkter mer hjälp med. Vilket ledde till att det gick det jättebra under hela projektet.
Vad gick mindre bra i processen?
Carlos:
- Det som gick mindre bra är att vi inte hade så mycket kunskaper helt enkelt gällande Zabbix. Man tänkte hela tiden hur kopplar man mallar till hostar, till templates bäst och praktiskt. Hur fungerar larm, triggers, den biten? Sedan behövde man vänja sig med gränssnittet. Vi såg då i efterhand att det som vi saknade då var kanske en liten kort utbildning. De hade kunnat hjälpa oss fortare att komma igång än att klicka och testa oss fram då ingen av oss är expert på Zabbix.
Skulle ni rekommendera andra att gå en utbildning hos oss i samband med implementation av Zabbix?
Carlos:
- Självklart! Det behövs om man ser det såhär, vi i vår organisation, vi har en förvaltningsorganisationsmodell. Det måste finnas några IT-specialister som kopplats till detta förvaltningsobjekt. Vi skulle behövt att några av oss gick en utbildning och specialiserade sig inom Zabbix innan projektet startade. Vi är nu efter implementationen intresserade av att fortsätta samarbetet med Metricio bland annat via supportavtal.
”Ha koll på din infrastruktur” – Carlos bästa råd till nya Zabbix-användare. Så får du en smidig start med Zabbix!
Har ni några rekommendationer eller tips för andra organisationer som är intresserade av Zabbix eller vill migrera till Zabbix?
Carlos:
- Det jag skulle rekommendera är att ha full koll på allt du vill övervaka och din infrastruktur. Har du en miljö där du redan innan vet vad du vill övervaka så är det väldigt enkelt att komma igång med hela systemet Zabbix. Zabbix har många färdiga templates som man kan koppla direkt mot sin infrastruktur.
Skulle ni rekommendera andra att välja Metricio som leverantör?
Carlos:
- Ja självklart. Vi har haft en jättefin uppstart. Bra support, vi har ett bra samarbete måste jag säga. Vi förstod varandra direkt och vi som kund visste redan innan exakt vad vi hade för behov.
Finns det något du skulle vilja tillägga om Zabbix, finns något du ser fram emot inom Zabbix eller några förbättringsförslag?
Carlos:
- Vi är intresserade av att se mer av vad Zabbix har att erbjuda, exempelvis att automatisera åtgärder när något slutar fungera. Något vi också vill göra är att fortsätta hitta fler sätt att övervaka med Zabbix som exempel temp övervakningen . Jag ser framemot fortsatt samarbete.
Metricio vill rikta ett stort tack till Carlos på Upplands Väsby kommun för denna intervjun och ser framemot fortsatt samarbete.
Är du intresserad hur Zabbix kan hjälpa din organisation? Har du behov av att migera er nuvarande övervakningslösning? Kontakta oss då direkt på info@metricio.se, vi hjälper er med er driftsäkerhet och infrastruktur monitorering.